ご利用方法と代行手数料

原則としてオンラインショップのお買い物代行となります。店頭でのお買い物の代行は承っておりません。

 

輸入代行サービスの手引き

メインはアメリカ、イギリス、カナダなどの英語圏となりますが、その他の国でもショッピングサイトが英語表示に対応していて、英語でのカスタマーサポートが受けられる場合は代行させて頂きます。

但し、日本への配送に対応していないショッピングサイトからのお買い物は代行することができませんので、ご了解下さい。

サッカー関連商品(衣料、雑貨、バッグなど)、カジュアル衣料、映像ソフト、アーティストグッズなど

10万円を超える高額商品、大型商品、電子・精密機器、日本の電圧に対応していない家電商品、アダルト関連商品、生鮮食料品、毛皮、アルコール製品、薬品・薬物、一部の化粧品や香水、その他、一般的に個人での輸入が禁止されている商品や公序良俗に反すると判断される商品についてはお断りしております。

まずは、見積もりフォームよりご依頼のサイトと商品名、価格などの必要事項を入力の上、送信してください。お見積りは無料ですので、お気軽にご依頼ください。

2営業日以内に見積もりメールをお送り致しますので、内容がよろしければ見積もりメール内にリンクされたオーダーフォームより正式発注下さい。

オーダーフォーム受信後、確認メールとお支払に関する情報を送信させて頂きますので1週間以内に代金をお振込み下さい。

お支払方法は、三井住友銀行、ゆうちょ銀行、郵便振替、PayPal(クレジットカード)がご利用頂けます。

ご入金確認後、ご指定のショッピングサイトに発注させて頂きます。発注が完了致しましたらメールにてお知らせ致します。

商品はミックスバズ宛に配送されます。

商品到着後、当方で検品・検数の上でお客様に宅配便にて発送致します。宅配便の料金は代行手数料とは別に請求させて頂きます。詳しくは「代行手数料」をご参照ください。

この時点で品違い、破損などの明らかな過失が確認された場合は、お客様にご報告すると同時にショッピングサイトにクレームさせて頂きます。詳しくは「配送料」をご参照ください。

ただし、商品によっては当方で開封確認ができない物もございますので、商品の最終検品はお客様にお願いしております。

1サイト(3万円以内)¥2,700(税込)

※3万円ごとに2,700円が加算されます。

1回のご依頼で2サイトからのお買い物を代行する場合は2件分の手数料を(¥5,400)申し受けます。

海外から日本までの海外配送料はお見積り時に実費をご報告致します。

当方からお客様への国内配送料は、エコ配、佐川急便、クロネコヤマトのいずれか最も安価な料金の業者を利用して配送させて頂きます。料金はおおむね450円~800円(税抜)程度ですが、荷姿が大きい物や沖縄県、一部郡部、島しょなどはこれに該当致しませんので、見積もりメールにてご確認下さい。

三井住友銀行、ゆうちょ銀行、郵便振替、PayPal(クレジットカード)、佐川急便 代金引換がご利用頂けます。

※代引を希望される場合、代引手数料がかかります(324円~432円)。また、ご利用代金の20%を前受け金としてお振込み頂きますので、ご了承下さい。なお、前受け金の振込口座は三井住友銀行のみとさせて頂きます。

おおむね100ドル以上の申告価格にて配送される商品については関税がかかる場合がございます。商品内容によっても異なりますが、衣料品の場合は段ボールなどで配送されると顕著に関税が徴収される傾向にあります。

関税が徴収された場合は、当方が立替払いを致します。

その後、税関申告書を画像添付の上メールにてお知らせ致しますので、お手数でもお支払をお願い致します。関税のお支払が完了するまで商品の配送は保留されますのでご注意下さい。

海外の衣料品は国内生産品よりも寸法が大きくなっておりますので、予めご了承下さい。ブランドによって独自の採寸となっている場合もございますが、おおむねワンサイズ下のサイズをご選択頂くと間違いが少ないようです。

ただし、西洋人向けサイズは日本製品よりも身幅が狭く、身丈が長い、袖丈が長い、首回りが狭いという特徴がございますのでご参考下さい。

女性の場合、キッズサイズを代用される方もいらっしゃいますが、首回りがかなりタイトになりますのでご注意下さい。

リージョンフリー商品も増えてきましたが、日本で再生できない形式(PALなど)で収録されている映像ソフトは、専用の再生機器がないと視聴することができません。一部パソコンなどで見ることができるケースもあるようですが保証は致しかねますので、再生可能なリージョンかどうか必ずご確認下さい。

商品が到着しましたら、すぐに開封して内容をご確認下さい。

もしも、商品に何らかの問題が確認された場合には24時間以内に具体的な内容をメールでお知らせ下さい。不良箇所などがある場合は、該当箇所の画像を添付下さい。

ちょっとした汚れや、折り目、ほつれなど微小な事案は海外サイトではクレームとして理解されにくいことがありますので、ご寛大な検品にご協力ください。

セール品や在庫が少ない商品などは、発注時に在庫切れとなる場合がございますので、予めご了承下さい。

ショッピングサイトではいくつかの配送方法が用意されている場合がございますが、最も安価な配送方法(エアーメール普通便)を選択させて頂きます。もしも、高価でも迅速なUPSやフェデックスなどのクーリエ便を希望される場合は、見積もりフォームの「備考欄」にてお知らせ下さい。

アマゾンやebayなどのオークションサイトをご利用の場合は、即決価格(Fixed Price)出品の落札のみ代行を承ります。

その他、ご利用される前にご不明な点やご質問などがございましたらお問い合わせフォームよりお知らせ下さい