Cancellation

随時更新されますので、正式オーダーの前に必ず最新のポリシーをご確認下さい ませ。

アイコンカスタムメイド商品の為、ご入金完了後のキャンセルは不可となり返金できません。

アイコン正式オーダー後、お支払前であれば無料でキャンセル可能です。

アイコン例外的な状況によっては「キャンセル」を申し受ける場合がございますが、その場合には以下のキャンセル料を差し引いた金額にてご返金となりますますので、予めご了承ください。このキャンセル料は、実質的なワーキング料を補填する為のものです。

キャンセルの理由キャンセル手数料
不可抗力による生産の中断(災害・紛争・事故他)、在庫切れ、輸送時の損傷等mixbuzzの事由により生じたキャンセル20本ごと 1,000円
お客様都合によるキャンセル(配送不能・発注ミス)全額

アイコン不良品の返品につきましては、不良分の数量分を返金させて頂きます。その際、今後の参考のため不良品は全てご返却頂けますようご協力をお願い致します。不良品のご返却時の配送方法につきましては、別途ご案内申し上げます。

アイコン誠に申し訳ございませんが、不良分を再製作することは出来ませんので予めご了承下さいませ。

アイコン必ずmixbuzzで検数・検品の上でお客様に発送させて頂いておりますが、最終的な検品はお客様にお願い致しております。

アイコンラバーバンドの素材の特性上、ごくまれにバンドの外周のカットが多少削れていたり、 完璧にカットされていない場合がございます事を予めご了承下さい。但しその度合いが著しく激しい場合は、不良品としてご返金させて頂きます。

アイコン万が一、不良品・欠品・品違いなどが発生した場合には、商品到着後24時間以内にイーメールにて具体的な内容を明記の上お知らせください。
上記期間内にお申し出のない場合のクレームは、お受けできない場合がございます事をご了承下さい。